Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO:
Para todos los efectos transaccionales y legales, será el vendedor www.hipertop.shop Sociedad distribuidora de artículos para al hogar y de uso personal, sujeta a las leyes guatemaltecas, con existencia legal y domicilio principal en la ciudad de ciudad de guatemala, en adelante www.hipertop.shop. Las transacciones que se efectúen a través del sitio www.hipertop.shop (el "Sitio") se sujetan a los presentes términos y condiciones (los "Términos y Condiciones") y particularmente lo previsto para las ventas a distancia por las disposiciones guatemaltecas aplicables a la materia. Al realizar una transacción en el Sitio, se entiende el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Igualmente, cualquier usuario que visite el Sitio se entiende que conoce y acepta todas y cada una de las condiciones de estos Términos y Condiciones. Este se referirá a "Clientes" tanto a los visitantes del Sitio, a los potenciales compradores, como a los compradores.
ENTREGA DEL PRODUCTO:
www.hipertop.shop enviará el producto por medio de CARGO EXPRESO o FORZA y este llegará a su destino en un tiempo máximo de tres (3) días hábiles siguientes al momento en que se generó y comprobó el pago o la confirmación de la compra, según la ciudad de destino. El cliente recibirá una notificación con el número de guía una vez su pedido sea despachado, para poder hacer seguimiento. En la etapa inicial del proyecto solo se realizarán envíos nacionales. Los pedidos se envían solo en días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo los festivos nacionales de Guatemala. Todas las entregas irán acompañadas con un acuse de recibo. Debido a dificultades logísticas a la hora de realizar envíos a determinadas áreas remotas, nos reservamos el derecho a cancelar el pedido y/o a aplicar términos y condiciones adicionales a dicho pedido (incluyendo, sin limitación, la condición de que cada pedido alcance un importe mínimo). Los periodos de entrega son indicativos y, por consiguiente, no se consideran fechas.
COSTO ENVÍO:
Estamos ofreciendo como una modalidad el envío gratis que será por tiempo limitado; sin embargo, hay ciudades o municipios para las cuales no aplica el flete gratis y deberán pagar el valor del envío. El costo del envío de estas ciudades será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se calculará en el proceso de la compra y te será informado en el momento de la liquidación de la orden, antes de que realices el pago.
CAPTURA DE DATOS-REGISTRO DE CLIENTE:
www.hipertop.shop opera el Sitio, mediante el cual los clientes podrán comprar los productos que se ofrecen a través del mismo, entre los cuales se encuentran a manera enunciativa: artículos de hogar, cuidado personal, deporte, tecnología, mascotas. El registro del cliente en este Sitio es indispensable para comprar productos a través del mismo. Para ello, el Cliente debe registrar en la página de registro, sus datos básicos, incluyendo información personal como el número de DPI, dirección y teléfonos. El Cliente al ingresar sus datos declara de buena fe que los mismos corresponden a información veraz y vigente. Los datos de los clientes serán tratados de acuerdo con las políticas de tratamiento de la información de www.hipertop.shop que se integran a los presentes términos y condiciones.
El registro y las compras en el sitio, por su parte como cliente, deberán ser realizados por personas capaces de conformidad con la ley de Guatemala exclusivamente. La información de registro de los clientes será recolectada, almacenada y utilizada por www.hipertop.shop, manteniendo los estándares de seguridad suficientes para impedir cualquier adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento, y garantizando los derechos de los titulares de los datos.
La información solicitada en el registro tiene por objeto la inscripción del Cliente para acceder al sitio y eventualmente, adquirir los artículos ofrecidos a través del sitio. La información recolectada será utilizada con propósitos estadísticos y promocionales. Si una vez registrado el cliente decide comprar cualquiera de los productos ofrecidos a través del sitio, será necesario que provea la información específica de su tarjeta de crédito, débito, dirección en la que recibe las facturas, teléfono y dirección a la que desea que www.hipertop.shop envíe los productos comprados.
Por razones de seguridad en la transacción y proteger a sus clientes, www.hipertop.shop se reserva el derecho de solicitar datos adicionales con el fin de corroborar datos personales, así como también no procesar temporal o definitivamente la compras realizadas por aquellos clientes cuyos datos no hayan podido ser confirmados y el de eliminar cualquier registro previamente aceptado o rechazar una nueva solicitud, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere derecho para el cliente a solicitar de su parte, el resarcimiento de perjuicios.
PROMOCIONES:
Las promociones o beneficios están limitados a los establecidos en nuestra página web. Los clientes autorizan expresamente a www.hipertop.shop para enviarles promociones al correo electrónico registrado, de acuerdo con sus compras y enlaces visitados. Asimismo, aceptan los términos y condiciones y el manejo de datos personales de la plataforma de pagos contratada (PayU o Neonet), disponibles en www.payulatam.co. El cliente podrá solicitar la suspensión de toda comunicación promocional enviando un correo a servicioalcliente@hipertop.shop